浙江省乡镇(街道)居家养老服务中心 智能服务终端配置方案(V1.0) |
来源:盛东信息 发布日期:2022-03-23 人气:1489 |
浙江省乡镇(街道)居家养老服务中心 浙江省乡镇(街道)居家养老服务中心智能服务终端配置方案(V1.0) 为方便居家养老服务,提高乡镇(街道)居家养老服务中心 (以下简称“养老服务中心”)运行绩效,办好省政府年度民生实事,制定本方案。 一、需求分析 (一)满足居家社区养老需求。居家老人比例高,养老需求多元,应利用数字化手段,以养老服务中心为平台,构建居家社区养老服务网络,便捷基本养老服务供需对接。 (二)有效消除老年人数字鸿沟。助餐、康复、交往等服务, 是居家老人重点需求,养老服务中心配置智能服务终端,便捷老年人就餐服务、健康管理和参与活动等。 (三)便于养老服务中心长效运行。养老服务中心已实现全覆盖,专业运营有待加强,应利用视联网、边缘计算等技术,实施数字监管和精准补助,常态治理运营绩效。 二、目标任务 (一)建设目标 养老服务中心配置智能服务终端,应用互联网、物联网、边缘计算等技术,构建智慧助餐、健康支持和无感监测场景,以数 字化手段,丰富乡镇级康养联合体,促进居家社区机构更加协调, 医养康养更为融合,让基本养老公共服务触手可及,让居家长者能够享受健康长寿的高品质生活。 (二)建设任务 2022 年,养老服务中心配置智能服务终端,列入省政府民生实事,实现乡镇(街道)全覆盖。之后按居家养老需求增长, 丰富拓展场景内涵。 (三)基本要求 终端适配。以网关互联为目标,以消除鸿沟为导向,覆盖网络通信,配置智能服务终端,方便老年人操作使用。 智能服务。应用“长者码”“床位码”,综合“卡码脸话键”技术, 便捷享受健康管理、短期托养和就餐服务等。 常态运营。以市县级为单位构建智慧养老社区系统,利用视联网、物联网等技术,保障养老服务中心常态运行,促进补需方财政机制改革。 三、建设内容 配置智能服务终端,丰富养老服务中心数字化场景,推进居家养老专业化、便捷化和智慧化。 (一)智慧助餐。满足老年人就餐需求,联合区域餐饮资源, 构建智能助餐环境。一是智慧堂食。配置智能就餐设备,链接“长者码”系统,智能提示禁忌饮食,方便老年人自助堂食,保持营养均衡。二是智慧送餐。联合老年食堂、助老餐饮企业和助餐点 (不开伙)等,构建全域数字送餐网络,便捷线上点单,送餐上门。三是智慧结算★。均衡助餐政策,探索立足“长者码”,构建 数字结算机制,方便老年人县域自由就餐。就餐数据共享“养老大脑”。 智慧助餐智能设备配置 序号名 称参 数 1 智能就餐设备1、预装智能安卓系统或 windows 系统; 2、支持人脸识别、IC 刷卡、长者码扫描等身份识别方式; 3、支持小票打印。 (二)健康支持。满足老年人健康需求,配置终端、规范量表,构建自助保健环境。一是指标管理。配置智能健康监测设备, 把血压、体重等数据,推送老年人及其家庭,方便自我健康管理。二是远程问诊。依托互联网医院等,建立老年人云诊室,具备以 视频方式远程问诊的能力。三是能力自评★。调用“能力评估” 组件,方便老年人身体能力自评或家属代评,开展失能失智预防训练。四是社会参与★。公布健康讲座、文化娱乐、志愿服务等活动,方便老年人参加,老有所乐、老有所为。 健康支持智能设备配置 序号名 称参 数 1体脂计支持蓝牙/***B/4G/wifi 连接,可直接采集老人指标。 2血压计1、支持蓝牙/***B/4G/wifi 连接,可直接采集老人指标; 2、具备医疗器械注册证。 序号名 称参 数 3健康检测仪1、支持 wifi 连接,可直接采集老人指标; 2、具备医疗器械注册证。 4远程问诊视频通信终端1、具备视频实时获取与传送功能; 2、具备拾音与通话功能; 3、支持无线网络连接。 (三)无感监测。促进专业化运营,利用互联网技术,构建常态监测机制。一是护理员监测。调用“浙里养”的“护理员培育” 组件,安装人脸识别设备,动态管理护理员,组织家庭照护者培训。二是人流量监测。安装全省联网人流统计设备,评估养老服 务中心服务量,推进按绩效给予运营补助。三是托养床位监测。 配置智慧健康监测设备,管理卧床老年人生命体征,自动监测床位利用率。四是无感测温。配置智能测温设备,便捷出入人员体温测量,筑牢疫情防控战线。 无感监测智能设备配置 序号名 称参 数 1自动测温设备1、支持蓝牙/***B/4G/wifi 连接,可直接采集老人指标; 2、具备医疗器械注册证。 2人脸识别设备1、支持网络接入,全省联网; 2、支持人脸信息识别。 3人流量统计设备1、支持网络接入,全省联网; 2、支持人流量统计。 (★不作强制要求,按需拓展建设) 四、进度和质量评价 (一)进度评价。主要评价场景建设进度,按百分比 100% 核算。 1. 完成乡镇(街道)居家养老服务中心智能服务终端配置选点 15%。 2. 以县级民政局为单位,制定建设方案 30%。各乡镇(街道)居家养老服务中心的终端配置基本相同,也可根据不同规模、需求、人口等情况,因地制宜调整。 3. 确定建设单位 40%。以县级为单位进行招标建设,并统一部署智慧养老社区系统。 4. 选型布设智慧养老终端 60%。 5. 启用智慧养老社区系统 80%。 6. 完成场景建设内容验收 100%。场景功能达到方案要求, 智慧养老终端互联互通。 (二)质量评价。主要评价养老服务中心数字化综合绩效, 总分值 100 分。重点从助餐覆盖度、管理有效度和用户满意度等三个方面评价。 1. 助餐覆盖度。包括“长者码”应用率,助餐配送餐网络建 设,老年人助餐数据归集率,失能失智老年人送餐覆盖率等。 2. 管理有效度。包括智慧养老终端老年人便利性,互联互 通情况,托养床位、人流量、护理员,以及家庭照护者培训等数据采集和管理情况,老年人健康管理情况等。 3. 用户满意度。包括老年人、养老护理员和基层民政人员满意度等 以上为《浙江省乡镇(街道)居家养老服务中心智能服务终端配置方案(V1.0)》全文, 盛东公司深耕智慧养老行业10余年,作为智慧养老平台的发起者和推动者,顺应国家养老政策和战略规划,始终坚持以“产业为本、智慧为基、创新为魂”的平台设计理念,运用拥有自主知识产权的呼叫中心、视频通话、人工智能、云计算、可视化、大数据、GPS、蓝牙定位等技术,构建而成互联网、移动互联网、物联网“新三网融合”的智慧养老体系,全面满足居家养老、社区养老、机构养老、地产养老、公益养老、互助养老、旅居养老、CCRC养老等8种养老业态的需求,形成“乐无忧”“赡云居”两大品牌系列,成为最具落地应用价值的智慧养老平台。 |
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