沈阳60岁以上常住老年人口现已超过210万，数据显示，受访的老年群体中，无论住在城市还是乡村，大约80%以上的老年人首选居家养老。为了让他们都能享有幸福晚年，沈阳启动首批“家庭养老床位”建设试点工作，由政府出资为沈阳市户籍的特困分散供养、低保、低收入家庭和计划生育特殊家庭中的老年人建设“家庭养老床位”，按评估的轻重***每月给老人提供30至45小时的免费上门服务，让老年人在家里就能享受到养老机构的专业护理服务。

我司多年的合作伙伴—德澜医养，目前在沈阳市各区进行家庭养老床位的落地工作，已由专业的团队进行上门评估、适老化改造、智能化设备入户、服务响应等全链条式服务。具体为：按家庭适老化改造方面，为重度失能且长期卧床的老年人家庭安装护理型床位和防褥疮床垫，为其他部分失能老年人的居住环境进行地面防滑、加装安全扶手、助浴凳等必要的适老化改造；智能设备建设方面，为老年人家庭安装紧急呼叫、生命体征监测、门磁和烟雾燃气感应报警等智能化设备，为老年人提供主动关爱、健康监测、虚弱干预、应急救助联络等服务，实现对居家老年人的智能看护；专业照护服务方面，参照养老机构的服务标准，为居家老年人提供包括理发、助浴、助餐、室内清洁、助行、助急、起居照料、失禁清理、生活自理能力训练、健康管理等上门服务。

德澜家庭养老床位系统是在2019年建立的居家社区智慧养老平台的基础上进行的升级，即能满足政府购买、居家上门、巡检评估、健康管理、上门医疗等服务，同时针对特困群体的家庭养老床位服务也可通过平台进行过程及结果的监督与考核。

家庭养老床位系统平台的架构由应用层、接口层、业务运营与管理支撑层、智能化设备感知层组成，其中业务运营部分由总运营平台、服务中心平台、政府监管平台、施工端、服务端、亲属端、视频客服端组成。

通过线上线下的报警联动及服务支撑所产生的相关数据，如建床数据、设备安装数据、设备在线数据、报警数据、服务工单数据、投诉量等数据均通过可视化大屏进行展示，以便民政部门实时了解项目执行情况，德澜医养建立的24小时呼叫中心，也同步与老人进行电话回访、精神慰藉等工作，另通过智能音箱实现视频客服的关爱提供，与老人能看到彼此，更拉近了彼此的距离。